Konto- und Datenlöschung
Kooooki entwickelt verschiedene Apps und Dienste. Diese Seite beschreibt, wie Nutzer ihr Konto und zugehörige Daten löschen können.
Aktuell unterstützte App
PopZen Daily / Daily Rescue
So löschst du dein Konto in PopZen Daily / Daily Rescue
1. Öffne PopZen Daily / Daily Rescue
2. Gehe zum Bereich Profil.
3. Wähle „Konto löschen“.
4. Bestätige die Löschung.
Nach der Bestätigung werden die zugehörigen appbezogenen Daten gelöscht.
Alternative Löschanfrage per E-Mail
Falls du keinen Zugriff mehr auf die App hast, kannst du eine Löschanfrage per E-Mail senden an:
Bitte gib dabei die E-Mail-Adresse an, mit der du dich in der App angemeldet hast.
Welche Daten werden gelöscht?
Je nach Nutzung der App können folgende Daten gelöscht werden:
- Benutzerprofil
- Benutzername
- Profil-ID
- App-Fortschritt
- Kalender- und Nutzungsdaten
- Einstellungen
- Premium-Status in der App-Datenbank
- weitere appbezogene Daten
Aufbewahrung
Nach erfolgreicher Kontolöschung werden die zugehörigen personenbezogenen App-Daten dauerhaft gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Bestimmte Zahlungs- und Kaufdaten können weiterhin durch Google Play, RevenueCat oder Zahlungsdienstleister verarbeitet oder aufbewahrt werden, soweit dies für Abrechnung, Betrugsprävention, Steuer- oder gesetzliche Nachweispflichten erforderlich ist.
Bearbeitungszeit
Löschanfragen per E-Mail werden in der Regel innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.
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